• Não é necessário dizer que a mistura de uma bem pensada experiência do usuário com um design visual atraente é uma deliciosa receita de um website. Quando a experiência do usuário é pensada e bem feita se torna invisível mas quando ela é mal feita, pode resultar em clientes insatisfeitos, perda de receita e até mesmo no fracasso do projeto. Você até pode ter o produto web mais elegante (seja um website ou um aplicativo), mas esses recursos visuais irão continuar a ser limitados se os seus clientes não descobrirem como eles deveriam interagir com ele.

  • Erro # 1: nenhum apelo à ação

    O objetivo de uma página deve ser óbvio para qualquer visitante. O que você deseja que um visitante que chega em sua página faça a seguir? Muitos de nossos clientes não são e-commerce, por isso pode parecer menos óbvio; no entanto, supondo que você quer que alguém permaneça no seu site, o que vem a seguir?

    Mesmo se a resposta for "Eu quero que eles visitem minha loja", facilite para eles. Adicione um botão proeminente "Visite nossa loja". Se é uma página de blog simples, quais são os próximos artigos do blog que alguém deve ler com base no que eles acabaram de ler? Ou você tem um e-book relevante que gostaria de baixar? Você os conseguiu até o final do seu post - não perca o visitante porque eles não têm certeza do que fazer a seguir!

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